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現代酒店營銷實務(全國高等職業教育旅遊大類十三五規劃教材)

  • 作者：編者:朱承強//曾琳|總主編:馬勇
  • 出版社：華中科技大學
  • ISBN：9787568018302
  • 出版日期：2016/08/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：312
人民幣：RMB 49.8 元      售價：元
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內容大鋼
    朱承強、曾琳編著的《現代酒店營銷實務》結合酒店業特點，將營銷學基本理論與酒店市場運行規律結合起來，全面、系統地闡述了酒店市場營銷的基本原理、方法及其在實踐中的應用。本書採用理論和案例結合的編寫體例，具有理論明晰、案例典型、實用性和可操作性較強的特點。在市場營銷創新中分析了當前「互聯網+」條件下微營銷的應用，且具有鮮明的時代特色和科學的前瞻性。本書案例豐富，編寫形式新穎，力求保持學生的學習興趣。理論與實踐相結合的論述和真實商業環境的分析，也可以為酒店決策和營銷實踐者提供指導。
作者介紹
編者:朱承強//曾琳|總主編:馬勇
目錄
第一章  酒店市場營銷導論
  第一節  酒店市場營銷學的範疇
  第二節  酒店市場營銷的任務和過程
  第三節  營銷觀念在酒店業的應用
第二章  酒店市場營銷戰略
  第一節  酒店市場營銷戰略概述
  第二節  酒店市場營銷戰略的選擇
  第三節  酒店市場競爭戰略分析
第三章  酒店市場營銷環境分析
  第一節  酒店市場營銷環境概述
  第二節  酒店的宏觀營銷環境因素
  第三節  酒店的微觀營銷環境因素
  第四節  企業內部環境分析
第四章  酒店市場調研與預測
  第一節  酒店市場信息系統
  第二節  酒店市場調研
  第三節  酒店市場預測
第五章  顧客購買行為分析
  第一節  酒店顧客購買行為類型
  第二節  酒店消費者購買行為的過程
  第三節  影響酒店顧客購買行為的因素
第六章  酒店目標市場細分、選擇與定位
  第一節  酒店市場細分
  第二節  酒店目標市場的選擇
  第三節  酒店市場定位的方法
第七章  酒店產品策略
  第一節  酒店產品概述
  第二節  酒店產品的生命周期
  第三節  酒店新產品的開發
第八章  酒店產品價格策略
  第一節  酒店價格概述
  第二節  酒店產品的定價程序
  第三節  定價策略的選擇
第九章  酒店銷售渠道策略
  第一節  酒店銷售渠道概述
  第二節  酒店中間商的選擇
  第三節  酒店營銷渠道的設計
  第四節  酒店營銷實操運用：銷售管理
第十章  酒店促銷策略
  第一節  酒店促銷組合概述
  第二節  酒店廣告促銷
  第三節  酒店人員推銷
  第四節  酒店營業推廣
  第五節  酒店營銷實操運用：酒店預訂管理
第十一章  酒店收益管理
  第一節  酒店收益管理的原理
  第二節  酒店收益管理的方法
  第三節  酒店收益管理的實施
第十二章  酒店市場營銷管理
  第一節  酒店市場營銷計劃

  第二節  酒店市場營銷組織
  第三節  酒店市場營銷的實施
  第四節  酒店市場營銷控制
第十三章  酒店市場營銷創新
  第一節  整合營銷
  第二節  關係營銷
  第三節  酒店營銷實操運用：酒店公關關係實務
  第四節  網路營銷
  第五節  綠色營銷
  第六節  微營銷
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主要參考文獻

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