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政府公共關係(21世紀公共管理系列教材)

  • 作者：詹文都
  • 出版社：華南理工大學
  • ISBN：9787562331766
  • 出版日期：2009/06/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：246
人民幣：RMB 28 元      售價：元
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內容大鋼
    根據公共管理類專業的教學特點，注重對目前國內政府公共關係的研究成果加以總結，立足於中國政治經濟文化和社會的背景與建設社會主義政治文明的時代要求，探索中國特色社會主義政府公共關係的內在規律和應用方法。闡述政府公共關係的科學含義，政府公共關係的基本要素，政府公共關係的基本特徵，政府公共關係的界定，中國特色政府公共關係的實踐、功能與原則，政府公共關係人員素質及其培養，政府公共關係的管理過程，政府公共關係實務，行政組織形象與領導者形象的塑造。本書可作為公共管理本科生教材、政府官員培訓班教材、函授班學員教材。
作者介紹
詹文都
目錄
第一章  政府公共關係概述
  第一節  公共關係的科學含義
  第二節  政府公共關係的含義和特點
  第三節  政府公共關係的幾個界定
  第四節  政府公共關係的職能
第二章  政府公共關係的產生和發展
  第一節  政府公共關係的歷史沿革
  第二節  政府公共關係的現代化
  第三節  中國特色政府公共關係的實踐
  第四節  發展中國特色政府公共關係的時代要求和廣闊前景
第三章  政府公共關係的主體和客體
  第一節  政府公共關係的主體
  第二節  政府公共關係人員的基本素質要求和培養
  第三節  政府公共關係的客體
第四章  政府公共關係的傳播
  第一節  政府公共關係傳播及其基本模式
  第二節  政府公共關係的傳播媒介
  第三節  政府公共關係溝通傳播的障礙及其效果
  第四節  政府公共關係溝通傳播的基本原則
第五章  政府公共關係的工作程序
  第一節  政府公共關係調查
  第二節  政府公共關係的策劃和實施
  第三節  政府公共關係評估
第六章  政府內部公共關係的管理
  第一節  政府內部公共關係
  第二節  政府內部公共關係的溝通
  第三節  政府行政文化
第七章  政府外部公共關係的管理
  第一節  政府外部公共關係
  第二節  社會輿論與政府公共關係
第八章  政府公共關係實務(一)
  第一節  政府公共關係的新聞宣傳
  第二節  政府公共關係的人際交往
  第三節  政府公共關係廣告
第九章  政府公共關係實務(二)
  第一節  政府公共關係談判
  第二節  政府公共關係的專題活動
  第三節  政府公共關係的語言藝術
  第四節  政府公共關係的突發事件處理
參考文獻

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